روشهایی برای کمک به افراد بازنشسته برای احساس راحتی با استفاده از کامپیوتر کشف شد. بهگزارش سایت «ساینس دیلی» (Science Daily)، پژوهش «هنک هرمن نپ» (Henk Herman Nap) محقق هلندی به این سؤال پاسخ داد: چگونه افراد بازنشسته با کمی مهارتهای کامپیوتری میتوانند با یک سیستم اطلاعاتی دیجیتالی سازگاری یابند؟ این تحقیق نشان داد که طراحی یک سیستم قابلدردسترس نیاز به ابزارهای ورودی و سادهای نظیر ذیل دارد: | - انواع حروف و کلیدهای بزرگ | | - دانستن زبان مادری | | - صفحهی نمایش لمسی | | - کیبورد با حروف الفبا (ABCDE…) |
این تحقیق همچنین نشان داد که بازخورد مثبت برای کاهش استرسهایی مهم است که افراد بازنشسته در خلال استفاده از کامپیوتر متحمل میشوند. همهی گروههای سنی در حال افزایش استفاده از «اینترنت»اند اما افراد بازنشسته برحسب مهارتهایشان پشت سر نسل جدید در حرکت میباشند. بنابراین سیستمی قابلدردسترس طراحی شد تا در آن، مهارتها و قابلیتهای افراد بازنشسته درنظر گرفته شود.
تاکنون اگر بازنشستگان قصد داشته باشند با «سیستم اطلاعات دیجیتال» (Digital Information Systems) در وضعیتی موفق و مطلوب کار کنند باید متحمل کمی استرس (Stress) شوند.
«هنک هرمن نپ» (Henk Herman Nap) این موضوع را تجزیه و تحلیل کرد و پی برد که پیچیدگی سیستمها و کارایی مورد انتظار بازنشستگان بر روی استرس بحرانی تأثیر بسیاری دارد. این تحقیق نشان داده است اگر بازنشستگان بازخورد کارایی منفی حس کنند فشار متحمل شده در آنان افزایش مییابد. بهعکس اگر بازخورد کارایی مثبت توسط آنان حس شود فشار متحمل شده در آنان کاهش خواهد یافت. اما به هر حال، پیچیدگی یک سیستم بر روی فشار متحمل شده اثر نمیگذارد اگرچه این امر تأثیری بر روی انتظارهایی ندارد که بازنشستگان دربارهی موارد ذیل ندارد:
| - کارایی بازنشستگان در انجام وظایف آینده | | - بهرهوری و کاراییای که با آن وظایفشان را انجام میدهند. |
|