معاون پشتیبانی سازمان آموزش و پرورش شهر تهران گفت: سامانه اطلاع‌رسانی مردمی آموزش و پرورش شهر تهران با شماره 1820، دوشنبه 27 مهر افتتاح می‌شود.  سیدفرید بنی‌عقیل در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبری فارس «توانا» اظهار داشت: سامانه ارتباط مردمی آموزش و پرورش شهر تهران دوشنبه 27 مهر در ساختمان فناوری و اطلاعات آموزش و پرورش شهر تهران افتتاح می‌شود.  وی اضافه کرد: سامانه اطلاع‌رسانی مردمی 1820 آموزش و پرورش شهر تهران برای 3 گروه هدف والدین، دانش‌آموزان و معلمان شهر تهران در نظر گرفته شده است. بنی‌عقیل ادامه داد: شهروندان تهرانی، دانش‌آموزان و فرهنگیان شهر تهران با شماره پیام کوتاه 30001820، آدرس سایت ‌www.1820.ir و ایمیل info@1820.ir سؤالات خود را مطرح کرده و بعد از مدت مشخصی با مراجعه به همان نشانی پاسخ خود را دریافت کنند.